This thread is locked, you cannot reply.
  • Sovereign_Skies
    Director
    Member since May 05, 2017

    To watch a video version of this, please view it here: https://www.youtube.com/watch?v=CkDdc97uDuw

    To watch a video tutorial on how to claim your soldier, please view it here: https://youtu.be/rA3bKEwfhlo

    If you have received a ban from BF4DB, you may submit an appeal on this forum. Before submitting an appeal, please review the following information:

    • You are permitted to submit ONE (1) appeal per account. Please do not submit duplicate appeals for the same account as that will cause the wait time to increase. If your appeal is denied, you may not submit another appeal. Any additional appeals will result in removal and possible revocation of forum permissions.

    • Please do not harass our staff about your appeal, either on the forums or on Discord. We have a small team of volunteer staff members, and we get to appeals when we can while also dealing with reports. We strive to respond to all ban appeals within 24 hours initially, and to have it resolved within 72 hours, but that is no guarantee. Each case is different, and may require additional review from other staff members.

    • Based on our recent announcement regarding Punkbuster Violations (which can be read by clicking HERE), if you received a ban for a Violation that was triggered ON/AFTER 02/01/2018, you may submit an appeal. Provided there is no other evidence of cheating found on your account, the ban will be lifted. Please note that accounts that have received a Global Ban from Evenbalance will still be unable to play, even if we lift our ban. Also, other services (PBBans, 24/7 FairPlay, ACI, etc.) may still maintain their own bans and you'll need to appeal with them as well.

    • Appeals may be made in English, Spanish, Chinese, German, Russian, French, or Dutch. All other languages are unsupported and may result in the appeal being denied. Sorry, we just don't support any other languages at this time.

    • If you are unfamiliar with our banning policy, please review it here: https://bf4db.com/banning.

    • The only people permitted to post in ban appeals are the original author, and BF4DB staff. Any other posts will be deleted. If you have proof of the individual in question cheating, please contact a member of staff privately on Discord with the proof and we'll add it to the case. Thank you for your understanding!

    • YOU MUST CLAIM YOUR ACCOUNT BEFORE WE CAN PROCESS YOUR APPEAL. When you search for your soldier to link in the appeal below, click the large blue CLAIM button on that profile. We can only process appeals for the owner of the account. Claiming the account verifies that we are dealing with the account owner. If you do not claim your soldier prior to submitting your appeal, it will make the process take longer. If it is not claimed within 24 hours, the appeal will be denied. 


    If you have read the above and would like to submit an appeal, please copy/paste the form below into a new thread and fill it out. The standardization will allow us to process your appeal more quickly. Failure to follow this procedure will result in an increased wait time. 

    By our policies, our staff CANNOT and WILL NOT, access ANY suspicious links, including Google Drive.

    If you are requested to submit video evidence of gameplay, the video must show the complete round, from loading screen to end screen. Additionally, the minimum resolution is 720p at (preferably) 60fps. There may NOT be ANY background music or outside audio in the video. Videos submitted with background music or outside audio will not be accepted. When asked for video evidence, your ban will be suspended for 72 hours to allow you time to record gameplay. Video must be uploading with the link and battle report posted to the ban appeal within the 72 hours to be accepted. The appeal will be denied and closed if nothing has been received at the deadline.

    BF4DB Ban Appeal:

    Soldier Name: (Example: Sovereign_Skies)
    Link To BF4DB Soldier Profile: (Example: 
    https://bf4db.com/player/241511593).
    Have You Claimed Your Soldier: (Example: Yes.)
    Appeal: (Example: Fill this part out with why your appeal should be lifted. Include any and all relevant proof you have of your innocence including battle reports, videos, etc.)

  • Sovereign_Skies
    Administrator
    Member since August 14, 2017

    Видео на английском о том, как подать апелляцию: https://www.youtube.com/watch?v=CkDdc97uDuw

    Видео на английском о том, как подтвердить свой аккаунт: https://youtu.be/rA3bKEwfhlo

    Если Ваш аккаунт был забанен на BF4DB, то вы можете подать апелляцию на этом форуме. Прежде чем подать апелляцию ознакомьтесь со следующей информацией:

    • Разрешено подать только ОДНУ (1) апелляцию на один аккаунт. Пожалуйста, не подавайте дубликаты заявок на один и тот же аккаунт, т.к. это лишь увеличит время ожидания. Нельзя подавать другую заявку, если ваша апелляция была отклонена. Любые дополнительные заявки на разбан будут удалены с возможным последующим ограничением доступа к форуму.

    • Пожалуйста, не беспокойте персонал по поводу вашей апелляции ни на форуме ни на Discord. Наша небольшая команда состоит из волонтеров, которые займутся вашей заявкой как только смогут. Мы стремимся к рассмотрению всех апелляций в течение 24 часов с момента создания и к вынесению решения в течение 72 часов, но пока не можем 100% гарантировать этого. Каждый случай уникален и может потребовать дополнительного исследования и анализа со стороны других членов команды.

    • В соответствие с нашим недавним заявлением относительно Punkbuster Violations (Нарушения Punkbuster) (ознакомиться с которым можно ЗДЕСЬ), если вы получили бан за нарушение, которое было спровоцировано ПОСЛЕ 1-го февраля 2018 (01.02.2018), то вы можете подать апелляцию. Бан будет убран, если иные доказательства читинга не будут выявлены в отношении вашего аккаунта. Пожалуйста, обратите внимание, что аккаунты, которые получили Global Ban от Evenbalance не смогут быть использованы в игре, даже если мы уберем наш бан. Также, другие сервисы (PBBans, 24/7 FairPlay, ACI и т.д.) могут до сих пор поддерживать свои собственные баны и тогда вам нужно будет подать апелляцию там в том числе.

    • Для ознакомления с нашей политикой пройдите по этой ссылке: https://bf4db.com/banning

    • Только владелец своего аккаунта может подать заявку на разбан. И только ему и персоналу BF4DB разрешено оставлять комментарии в ветке апелляции. Любые другие сообщения будут удалены. Если у вас есть доказательства, поддерживающие факт использования читерских программ определенным человеком, то, пожалуйста, немедленно свяжитесь с представителем BF4DB лично на Discord и мы добавим эту информацию к делу. Спасибо за понимание!

    • ВЫ ДОЛЖНЫ ПОДТВЕРДИТЬ СВОЙ АККАУНТ ПРЕЖДЕ ЧЕМ МЫ НАЧНЕМ РАССМАТРИВАТЬ ВАШУ АПЕЛЛЯЦИЮ. Нажмите на большую синюю кнопку CLAIM в профиле вашего бойца на BF4DB (справа ниже). Мы рассматриваем заявки только тех пользователей, что подтвердили принадлежность своего аккаунта. Если же вы не осуществили эту процедуру перед подачей апелляции, то процесс рассмотрения займет больше времени. Если же аккаунт не подтвержден в течение 24-х часов с момента подачи заявки, то апелляция отклоняется. Более подробно с процедурой подтверждения аккаунта можно ознакомиться ЗДЕСЬ.

    Если вы прочитали данный пост и хотели бы подать апелляцию, то скопируйте форму ниже при создании новой ветки форума и заполните её. Это позволит нам обработать вашу заявку гораздо быстрее. Несоблюдение данной процедуры приведет к увеличению времени ожидания.

    В соответствии с политикой нашего сервиса персонал НЕ МОЖЕТ и НЕ БУДЕТ открывать ЛЮБЫЕ подозрительные ссылки, включая Google Drive.

    Если от Вас потребовали записать видеодоказательство Вашего геймплея, то обратите внимание на следующее:

    • Видео должно содержать полный игровой раунд - от экрана загрузки до экрана конца игры.
    • Минимальное разрешение 720р при (желательно) 60fps.
    • Видео не должно содержать никакого лишнего звукового сопровождения (фоновая музыка, беседа, шум в комнате и т.п.), кроме предусмотренного игрой. Любое видео, содержащее вышеупомянутые звуки, будет отклонено.
    • У Вас есть ровно 72 часа с момента запроса на предоставление видеодоказательства. На это время Ваш бан будет временно приостановлен.
    • Видео должно быть загружено, ссылка на него и боевой отчет предоставлены на форумной ветке Вашей апелляции в течение 72 часов. Видео, загруженное ПОСЛЕ, приниматься не будет.

    Апелляция будет отклонена и закрыта, если видеодоказательство не предоставлено до дедлайна


    BF4DB апелляция бана: 

    Имя бойца: (Пример: Sovereign_Skies)
    Ссылка на BF4DB профиль бойца: (Пример: https://bf4db.com/player/241511593)
    Подтвержден ли аккаунт: (Пример: Да.)
    Апелляция: (Пример: Заполните эту часть объяснением, почему ваш бан должен быть убран. Включите любые актуальные доказательства вашей невиновности, такие как боевые отчеты, видео и т.п.)

  • Sovereign_Skies
    Administrator
    Member since January 04, 2018

    Traduction FR / French translation :

    Pour une version vidéo du guide (en anglais) : https://www.youtube.com/watch?v=CkDdc97uDuw

    Pour un tutoriel sur comment associer votre profil BF4DB à votre soldat (en anglais): https://youtu.be/rA3bKEwfhlo

    Si vous avez reçu un ban de la part de BF4DB, vous pouvez faire appel sur ce forum. Toutefois veuillez prendre connaissance des informations suivantes :

    • Il vous est autorisé de soumettre UN SEUL appel par compte. Évitez s'il-vous-plaît de soumettre plusieurs appel pour le même compte auquel cas vous ne ferez que rallonger le processus. Si votre appel est refusé, vous ne pouvez pas en soumettre un autre. Tout appel supplémentaire pouvant résulter en un bannissement du forum.

    • Évitez s'il-vous-plaît de harceler le staff de BF4DB au sujet de votre appel, que ce soit sur le forum ou sur le serveur Discord. Le staff de BF4DB est constitué d'une petite équipe de volontaires et s'occupera des appels dès que possible tout en devant traiter les signalements (reports). Nous nous efforçons de répondre à tout appel dans les 24h et de les traiter dans les 72h après soumission. Cela ne constitue toutefois pas une garantie, chaque cas étant différent et pouvant demander un examen additionnel de la part d'autres membres du staff.

    • Sur la base de notre récente annonce relative aux violations liées à Punkbuster (qui peut être lue ICI, en anglais) si vous avez reçu un ban de la part de BF4DB pour une violation Punkbuster détectée le/après le 02/01/2018, il vous est autorisé de soumettre un second appel (si le premier vous a été refusé). Si aucune autre preuve de triche/cheat n'est trouvée pour votre compte, le ban sera levé. Notez toutefois que les comptes ayant reçu un Global Ban de la part d'Evenbalance seront toujours dans l'impossibilité de jouer, même si le ban BF4DB est levé. Egalement d'autres services (PPBans, 24/7 FairPlay, ACI, etc.) peuvent maintenir leurs propres bans vous concernant et vous devrez faire appel avec eux.

    • Les appels peuvent être fait en Anglais, Espagnol, Chinois, Allemand, Russe, Français ou Néerlandais. Toute autre langue n'est pas prise en charge et pourra conduire au refus de l'appel. Désolé, nous ne prenons tout simplement pas en charge d'autres langues à cette heure.

    • Si vous n'êtes pas familier avec notre politique de bannissement, veuillez la lire ici (anglais) : https://bf4db.com/banning.

    • Les seules personnes étant autorisées à poster des commentaires dans un appel sont l'auteur de l'appel et le staff de BF4DB. Tout autre post est susceptible d'être effacé. Si vous disposez de preuves concernant l'individu soupçonné de tricherie/cheat, veuillez contacter un membre du staff directement sur Discord avec la preuve, celle-ci sera ajoutée à l'examen de l'appel. Merci de votre compréhension!

    • VOUS DEVEZ CLAIM/ASSOCIER VOTRE SOLDAT A VOTRE COMPTE BF4DB AVANT QUE NOUS PUISSIONS TRAITER VOTRE APPEL. Un guide traduit pour ce faire est disponible ici : https://bf4db.com/forum/thread/guide-how-to-claim-your-soldier-3296. Nous ne pouvons traiter uniquement les appels soumis par les propriétaires des comptes bannis. Revendiquer le compte permet de vérifier que vous en êtes bien le propriétaire. Si vous ne suivez pas cette étape avant de soumettre votre appel, ce dernier n'en sera que rallongé. Si le soldat n'est pas claim/revendiqué dans les 24h, l'appel sera refusé.


    Si vous avez pris connaissance des informations ci-dessus et souhaitez soumettre un appel, veuillez copier-coller le formulaire ci-dessous dans un nouveau fil de discussion sur le forum et remplissez-le adéquatement. Cette standardisation nous permet de traiter les appels plus rapidement. A contrario tout autre format résultera en un examen d'appel plus long.

    De part notre politique, notre staff NE PEUT ni N’ACCÉDERA à AUCUN lien internet suspect, ceci incluant tout Google Drive.

    Appel pour un ban BF4DB :

    Nom du soldat : (Exemple: TheNotoriousDoge)
    Lien vers le profil BF4DB du soldat : (Exemple: https://bf4db.com/player/1761518201)

    Avez-vous revendiqué (claim) votre soldat : (Exemple: Oui.)
    Appel : (Exemple: Indiquez ici pourquoi votre ban devrait être levé. Incluez toute preuve pertinente de votre innocence telles que des rapports de combat, vidéos, etc.)

  • Sovereign_Skies
    User
    Member since July 02, 2018

    [Nederlandse versie]

    Om een videoversie te bekijken, klik hier: https://www.youtube.com/watch?v=CkDdc97uDuw

    Om een videoversie te zien over hoe je jouw soldaat kan opeisen, klik hier: https://youtu.be/rA3bKEwfhlo

    Als je een ban hebt gekregen van BF4DB mag je op dit forum in beroep gaan. Voor je in beroep gaat graag even de volgende informatie lezen:

    • Het is toegestaan om EENmalig in beroep te gaan per account. Gelieve geen meerdere pogingen te ondernemen voor hetzelfde account, dat zal de wachttijd alleen maar verlengen. Is je aanvraag tot beroep geweigerd, dan is het niet toegestaan om een nieuwe aanvraag in te dienen. Elke aanvraag voor hetzelfde account zal resulteren in het verwijderen en mogelijk intrekken van je forum rechten.

    • Gelieve de stafleden niet lastig te vallen met/over je aanvraag, dit zowel op de forums als op Discord. Wij werken met een klein team van vrijwillige stafleden en proberen alle aanvragen te behandelen terwijl we ook de rapporten verwerken. Wij streven ernaar om alle aanvragen binnen de eerste 24u te beantwoorden en om het op te lossen binnen de 72u, maar daar is geen garantie over. Elke zaak is verschillend en kan mogelijk bijkomend onderzoek van onze stafleden vragen.

    • Gebaseerd op onze recente aankondig m.b.t. Punkbuster Violations (=Punkbuster overtreding) (wat HIER kan gelezen worden), moest je een ban voor een overtreding OP/NA 02/01/2018 hebben ontvangen, dan mag je een verzoek indienen. Op voorwaarde dat er geen ander bewijs is van valsspelen/cheaten op jou account, pas dan zal de ban worden opgeheven. Noteer wel dat accounts die een Global Ban van Evenbalance hebben ontvangen nog steeds niet kunnen spelen, zelfs als wij jou ban opheffen. Ook andere diensten (PBBans, 24/7 FairPlay, ACI, etc.) kunnen mogelijk hun eigen bans blijven hanteren, daarvoor zal je het met hun persoonlijk moeten opnemen.

    • Verzoeken mogen in het Engels, Spaans, Chinees, Duits, Russisch, Frans of Nederlands. Alle andere talen zijn niet ondersteund en kunnen mogelijk in een weigering van het verzoek eindigen. Onze verontschuldigingen maar wij ondersteunen op het moment enkel deze talen.

    • Moest je onbekend zijn met onze ban policy (=verbodsbeleid) kan je dat hier lezen: https://bf4db.com/banning

    • De enige mensen die toestemming hebben om te posten in de ban appeals zijn de originele auteurs en de BF4DB personeelsleden. Alle andere posts zullen verwijderd worden. Heb je bewijs van de valsspelende invidu/persoon in kwestie, vragen wij om een staflid te hierover te contacteren. Dit doe je in privé op Discord met het nodige bewijs dat zal toegevoegd worden aan de zaak. Onze dank voor uw begrip!

    • JE MOET JOU ACCOUNT OPEISEN VOOR WE EEN VERZOEK KUNNEN VERWERKEN. Wanneer je zoekt naar jouw soldaat om die te linken in het verzoek onderaan, klik je op de grote blauwe CLAIM knop op je profiel. Wij enkel verzoeken verwerken voor de eigenaar van het account zelf. Het opeisen van het account verifieert dat wij met de feitelijke eigenaar van het account te maken hebben. Door dit niet te doen voor de start van het verzoek zal dat enkel voor vertraging zorgen. Als je het account niet opeist binnen de 24u zal het verzoek verworpen worden.

    Als je klaar bent met lezen en graag een verzoek wilt starten kan je beginnen door het formulier onderaan te copy/pasten (knippen/plakken) in een nieuwe thread (=draad) en deze in te vullen. Deze standaardisatie laat ons toe om je verzoek sneller te verwerken. Falen in het niet volgen van deze procedure zal enkel voor een verhoogde wachttijd duren.

    Naar ons beleid KAN en ZAL onze staf GEEN ENKELE verdachte links openen, inclusief Google Drive.

    Als er wordt gevraagd om videobewijs of gameplay moet deze video een volledige ronde bevatten, dit is van het laadscherm tot het eindscherm. Bijkomend wordt er een minimum resolutie van 720p gehanteerd aan (bij voorkeur) 60fps. Er mag GEEN ENKELE achtergrondmuziek of audio van buitenaf (het spel) aanwezig zijn in de video. Video’s met muziek of audio van buitenaf (het spel) worden automatisch afgewezen. Wanneer men vraagt voor videobewijs zal jou van ban opgeheven worden voor 72u, dit om de nodige tijd te gunnen voor het opnemen van de gevraagde gameplay. Video’s moeten geüpload worden met een link naar het battle report op je ban appeal binnen de 72u. De aanvraag zal worden geweigerd en gesloten worden als er niets wordt ontvangen binnen gegeven deadline.

    BF4DB Ban Appeal:

    Naam Soldaat: (Voorbeeld: Proj3ct_ice) Link Naar Je BF4DB Soldaat Profiel: (Voorbeeld: ht
    Link Naar Je BF4DB Soldaat Profiel: (Voorbeeld: https://bf4db.com/player/241511593).
    Heb Je Jou Soldaat Opgeëist? (Example: Yes (=ja))
    Verzoek: (Voorbeeld: Vul hier in waarom jou ban moet verdwijnen. Voeg hierbij het nodige bewijs toe dat jouw onschuld kan bewijzen, dat zijn battle reports, video’s enz.)