n sei porque fui banido, sempre respeitei as regras do jogo

Você precisa reivindicar sua conta: https://bf4db.com/forum/thread/guide-how-to-claim-your-soldier-3296
E também apelar a sua conta formalmente: https://bf4db.com/forum/thread/guide-how-to-submit-an-appeal-2807
Faça o apelo em inglês, fica melhor para os administradores. Use o google tradutor para de ajudar.
(Sorry adm, i just wanna help him. I hope you will understand.)