I can send you a Screenshot of the Email i got 

i have claimed it so you can see this is my 2nd Account i played it after i  figured out i have been banned on my Main Account 

i can claim the 2nd soldier so u can prove it 

nope i have not i´m playing currently on an Other Acc  ditbiker4ever is the soldiers name so u can l have a look how my stats are 

i´m not play cheating  my acc got hacked an the the other guy played on my Acc 

Ich habe mich das erste mal seit 2 Jahren  versucht auf mein Origin Konto einzuloggen und musste feststellen das dieses gehackt worden war .... ich habe alles wieder bekommen und wollte vor 2 Tagen mal wieder BF4 spielen jetzt musste ich feststellen das ich gebannt worden bin da der Hacker mein Acc für das spielen wohl mit einem Aimbot missbraucht hat..  ich spielte damals unter dem Namen dirtbiker4ever  der mittlere Name irgendwas mit b is tmir nicht bekannt und jetzt Cyanokit484 

https://bf4db.com/player/246004089 : Soldier